FOIRE AUX QUESTIONSQUESTIONS D'ORDRE GÉNÉRAL1.Que dois-je apporter?L'Arenal Observatory Lodge est répertorié comme un hôtel confortable et moderne. Il offre de nombreuses commodités, dont une petite boutique bien assortie d'une grande variété de produits. Même si de nombreux articles recommandés sont disponibles à l’Hôtel, le tourisme d’aventure au Costa Rica est différent d’autres formes de tourisme et un petit planning va rendre votre séjour beaucoup plus agréable. 2.Quelle est l’heure d’arrivée et de départ de l’hôtel?Arrivée de 15:00 à 21:00, Départ à 12h00. 3.Comment puis-je payer?Vous pouvez payer en dollars américains, en Colones (qui est la monnaie nationale), par carte de crédit (Visa, American Express, Master Card, JCB- sans frais supplémentaires). Nous n'acceptons pas les chèques de voyage. 4.À quelle heure ferme la porte principale?Pour des raisons de sécurité, la porte d’entrée principale de l'hôtel ferme à 23 heures 5.Quelles sont les chances de voir le volcan?Le volcan Arenal, qui dormait depuis des siècles, a fait éruption en 1968 et a été continuellement en activité depuis cette date. Vous pouvez maintenant agrémenter le confort de nos chambres d'un magnifique feu d'artifice lorsque le volcan Arenal explose en panaches de feu, qui fondent haut dans le ciel par une nuit étoilée, ou voir les éruptions silencieuses d'un nuage de cendres qui se dresse haut dans le ciel sous forme de champignon. Cependant, comme tout phénomène naturel, la possibilité de voir le volcan est sous réserve des conditions météorologiques. FACILITÉS DE L’HÔTEL6.Est-ce que l’ Arenal Observatory Lodge est un endroit sûr?L’Arenal Observatory Lodge est situé sur une colline de 120 mètres au-dessus du lac Arenal, au sud de ce volcan actif de La Fortuna. Cette colline se dresse entre les rivières Agua Caliente et Quebrada Danta. Cette caractéristique topographique est importante car elle empêche les coulées de lave de s’approcher de l’Observatory Lodge. L’Hôtel est situé dans la zone "D" (zone de faible danger), près du volcan Arenal. Par ailleurs, comme les vents dominants viennent de l'Est, l’Observatory Lodge serait rarement touché par les pluies de cendres ou autres matériels issus d'une éruption majeure. 7.Quelle est la différence entre les chambres standard et les chambres Smithsonian?La différence principale entre ces chambres est que les chambres Smithsonian ont une vue directe sur le volcan depuis le lit, tandis que les chambres standard ont vue sur le volcan depuis la terrasse. 8.Combien de personnes peuvent se loger par chambre?Chaque chambre dispose de 2 lits doubles, pour un maximum de 4 personnes par chambre. 9.Y a t-il des chambres accessibles pour les personnes handicapées?Cinq chambres sont entièrement équipées pour les voyageurs handicapés ; les chambres, salles de bains, couloirs, aires de stationnement et même une piscine, ont été conçus à cet effet. Il y a aussi un sentier asphalté accessible aux fauteuils roulants qui s'étend sur 800 mètres dans la forêt tropicale. 10.Est-ce qu'il y a un service de transport?L'hôtel offre un service de transport vers les zones à proximité ainsi que le transport depuis et vers l'aéroport international Juan Santamaria de San José et l'aéroport Daniel Oduber de Liberia. Veuillez demander les tarifs à la réception. 11.Puis-je rejoindre l'hôtel par les transports publics?Oui, vous pouvez utiliser ce service ; les bus partent de San José trois fois par jour à destination de La Fortuna. Si vous souhaitez ce service, veuillez contacter Autotransportes San Carlos. Tél. (506) 2255-4318. A partir de La Fortuna, vous pouvez ensuite prendre un taxi jusqu'à l'hôtel pour $25. 12.Quel est le climat et comment s’annonce la météo pour la région du volcan Arenal?
13.Quelle est la durée du trajet depuis / vers l'Arenal Observatory Lodge?
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Téléphone: +506 2290-7011
Télécopie : +506 2290-8427
P.O.BOX 13411-1000
Costa Rica (San Jose)
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